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          華中能源監管局2023年上半年12398能源監管熱線投訴舉報處理情況

          華中監管局發布時間:2023-08-22 08:43:55

            2023年上半年,國家能源局12398能源監管熱線(以下簡稱12398熱線)共接收華中能源監管局轄區內投訴舉報256件,同比減少46.7%。按被投訴舉報行業分類,電力行業排在首位,數量為249件、占投訴舉報總數的97.3%,主要集中在供電服務、電力安全、市場準入等方面;新能源和可再生能源行業排在第二位,數量為7件、占投訴舉報總數的2.7%,主要集中在并網發電、補貼和費用等方面。

            上半年投訴舉報主要反映停電搶修不及時、頻繁停電、低電壓以及電力設施存在安全隱患;分布式光伏發電項目并網存在困難,上網電費結算、補貼轉付不及時;個別企業提供虛假材料,使用其他企業員工證件申請承裝(修、試)電力設施許可證等問題。


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